Đặt Hàng

0902.97.5550 - 0902.64.0009

Làm Việc

Từ Thứ 2 Đến Chủ Nhật

Chính sách bảo hành đổi trả

Chúng tôi – WAPURE là đơn vị chuyên phân phối các mặt hàng và sản phẩm ngành xử lý nước gồm:

  1. Máy lọc nước RO có dùng điện gia đình, nước giếng ô nhiễm vi khuẩn và kim loại nặng.
  2. Máy lọc nước Nano KHÔNG dùng điện gia đình, nước máy.
  3. Thiết bị lọc tổng đầu nguồn sinh hoạt, lọc phèn, lọc nước độ cứng, nước hôi, cát, bùn, ô nhiễm…
  4. Máy lọc nước kết hợp với lọc nước nóng lạnh, công suất nhỏ và lớn.
  5. Dây chuyền lọc nước đóng bình đóng chai, dây chuyền lọc nước tinh khiết (dùng trong sản xuất, rửa dụng cụ y khoa,…)
  6. Thiết bị, linh phụ kiện ngành nước; Vật liệu lọc nước….

I. THỜI HẠN BẢO HÀNH

Các sản phẩm của Công ty Phát Thọ TMC cung cấp có thời gian bảo hành 03, 06, 12, 24 hoặc 36 tháng theo thông tin bảo hành  quy định cụ thể tuỳ loại hàng hoá khác nhau. Thời gian được quy định trên phiếu bảo hành.

II. TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu phù hợp với  các điều kiện sau

  1. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
  2. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua…
  3. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
  4. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
  5. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

III. SẢN PHẨM TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

  1. Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
  2. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét. …
  3. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
  4. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
  5. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
  6. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không trực thuộc của công ty.
  7. Sản phẩm không phải hàng chính hãng do Công ty cung cấp.
  8. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
    Lưu ý: Do đặc thù ngành nên một số hàng hoá sẽ không được bảo hành như: bóng đèn UV, Màng lọc (RO, UF…), lõi lọc nước, vật liệu lọc nước…

IV. CAM KẾT

1. Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực cho chúng tôi làm việc.
2. Làm việc với cả tâm huyết và tấm lòng.
3. Luôn làm việc một cách tâm huyết và nhiệt tình.
4. Bảo hành trong thời gian nhắn nhất có thể.
5. Làm việc cho đến khi khách hàng cảm thấy hài lòng.
6. Luôn cung cấp các sản phẩm với chất lượng cao.
7. Các kỹ sư tại Wapure là những người có kiến thức chuyên môn vững chắc, kinh nghiệm làm việc dày dặn.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ.
Công ty TNHH TM DV Môi Trường Phát Thọ TMC
Địa chỉ: Số Số 304/10/1E đường số 8, Phường Bình Hưng Hòa A, Bình Tân, TP.HCM. ( Hẽm 267 Bình Long)
Hotline: 0934 19 5657 – 0902 64 0009